プライバシーポリシー



株式会社634(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス (以下,「本サービス」といいます。)における,お客様の個人情報の取扱いについて,以 下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に 関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その 他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及 び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識 別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)
当ホテルは,お客様が利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアド レス,銀行口座情報,クレジットカード情報,運転免許証情報、パスポート情報などの個 人情報をお尋ねすることがあります。 宿泊予約、各種資料請求、各種サービスの申込・予約、アンケートへの回答など、当ホテ ルご利用時にお客様の個人情報の入力・送信をお願いしております。これらのサービス以 外でお客様の個人情報を頂く場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明確にご 案内します。
また,お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関 する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提 携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
1 当社サービスの提供・運営のため
2 お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3 お客様がご利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供す る他のサービスの案内のメールを送付するため
4 旅館業法における宿泊者名簿の作成及び保管義務の為。
5 宿泊予約、宿泊の際など当ホテルからお客様にご連絡する必要があるとき。
6 メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
7 利用規約及び宿泊約款に違反したお客様や,不正・不当な目的でサービスを利用しよ うとするお客様の特定をし,ご利用をお断りする場合や、違約金などを請求するため 。
8 お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただく ため
9 有料サービスにおいて,お客様に利用料金を請求するため
10 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)
当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報 の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,お客 様に通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)
当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめお客様の同意を得ることなく,第三者に個 人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる 場合を除きます。
1 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得 ることが困難であるとき
2 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって ,本人の同意を得ることが困難であるとき
3 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当 該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたと き
(1)利用目的に第三者への提供を含むこと
(2)第三者に提供されるデータの項目
(3)第三者への提供の手段または方法
(4)本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しない ものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託 する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用 される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個 人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知 し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示 します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一 部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知しま す。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
1 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3 その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については ,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)
お客様は,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手 続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいま す。)を請求することができます。
当社は,お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には ,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をし たときは遅滞なく,これをお客様に通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由, または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または 消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査 を行います。
前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく, 当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の 決定をしたときは,遅滞なく,これをお客様に通知します。
前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うこと が困難な場合であって,お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置 をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(業務の委託)
当ホテルは、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供する ことがありますが、この場合、これらの業務委託先との間で取り扱いに関する契約の締結 をはじめ、適切な管理を行います。

第11条
当ホテルホームページ及び客室では、お客様に対して有用な情報・サービスを提供するた めに、他の企業・団体のホームページへのリンクやパンフレットを紹介する場合がありま す。リンク先及びパンフレット記載先における個人情報の収集及び取り扱いについては、 当ホテルにおいては一切の責任を負いません。

第12条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,お客様に 通知することなく,変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲 載したときから効力を生じるものとします。

第13条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都新宿区余丁町13-23-001
社名:株式会社634
Eメールアドレス:info@634resort.com