Accommodation Terms and Conditions
- (Scope of Application) Article 1. Contracts for accommodation and related agreements concluded between this hotel and guests shall be governed by these Terms and Conditions. Matters not stipulated herein shall be governed by laws and regulations or generally accepted practices. 2. In cases where the hotel agrees to a special agreement, provided it does not violate laws, regulations, or general practices, such special agreement shall take precedence over these Terms and Conditions.
- (Application for Accommodation Contract) Article 2. Persons applying for an accommodation contract with this hotel shall provide the following information: (1) Guest name and phone number (2) Date of stay and estimated time of arrival (3) Other matters deemed necessary by the hotel 2. If a guest requests to extend their stay beyond the date specified in Item 2 of the preceding paragraph, the hotel shall treat the request as an application for a new accommodation contract at the time the request is made.
- (Establishment of Accommodation Contract, etc.) Article 3. The accommodation contract shall be established when the hotel accepts the application as stipulated in the preceding article. However, this does not apply if the hotel proves it did not accept the application. 2. Upon establishment of the accommodation contract, the guest shall pay an application fee specified by the hotel, up to the amount of the basic accommodation charges for the stay, by the date specified by the hotel. 3. The application fee shall first be applied to the final accommodation charges payable by the guest. If circumstances arise as stipulated in Articles 6 and 18, it will be applied in the order of penalty charges, compensation, and any remaining balance refunded at the time of payment under Article 11. 4. If the application fee is not paid by the specified due date as stated in Paragraph 2, the accommodation contract shall lose its validity. However, this is limited to cases where the hotel has notified the guest of the due date in advance.
- (Special Agreements Not Requiring Application Fees) Article 4. Notwithstanding the provisions of Paragraph 2 of the preceding article, the hotel may agree to a special arrangement that does not require payment of the application fee after the contract is concluded. 2. If the hotel does not request payment of the application fee under Paragraph 2 of the preceding article or does not specify a payment deadline, the hotel shall treat this as an acceptance of the special agreement.
- (Refusal to Conclude Accommodation Contract) Article 5. The hotel may refuse to conclude an accommodation contract in the following cases: (1) When the application does not comply with these Terms and Conditions. (2) When there are no available rooms due to full occupancy. (3) When the person seeking accommodation is deemed likely to violate laws, public order, or morals regarding their stay. (4) When the person seeking accommodation is clearly identified as having an infectious disease. (5) When violent demands or unreasonable burdens exceeding reasonable limits are imposed regarding accommodation. (6) When accommodation cannot be provided due to natural disasters, facility malfunctions, or other unavoidable circumstances. (7) When the person seeking accommodation is intoxicated or behaves in a manner causing significant disturbance to other guests, or has previously caused such disturbances (as stipulated by prefectural regulations). (8) When the person seeking accommodation is a member of or related to an organized crime group or other anti-social forces as defined by the Act on Prevention of Unjust Acts by Organized Crime Group Members (Act No. 77 of 1991). (9) When the corporation or organization seeking accommodation is controlled by organized crime groups or their members. (10) When the corporation's officers include members of organized crime groups. (11) When the applicant has made a reservation under false pretenses for profit, such as resale or paid mediation.
- (Guest Registration) Article 8. Guests shall register the following information at the hotel's front desk (self-check-in system) on the day of arrival: (1) Guest name, age, gender, address, and phone number (or mobile number) and occupation (2) For foreigners, nationality, passport number, place, and date of entry (3) Date and time of departure (4) Other matters deemed necessary by the hotel
- (Room Usage Hours) Article 9. Guests may use the room from 4:00 p.m. on the day of arrival to 11:00 a.m. on the day of departure. For consecutive stays, rooms can be used all day except for arrival and departure days. 2. The hotel may allow extended use of rooms beyond the hours specified in the preceding paragraph for the following additional fees: (1) Up to 2 hours: 30% of the room rate (2) More than 2 hours: 100% of the room rate
- (Compliance with Rules of Use) Article 10. Guests shall comply with the rules of use established by the hotel, which are posted within the premises.
- (Payment of Charges) Article 11. Accommodation charges and other fees payable by guests shall be based on rates individually agreed upon with the hotel. 2. Payment of such charges shall be made in cash, by credit card, or other acceptable methods at the time requested by the hotel. 3. If a guest chooses not to stay after the room has been made available, accommodation charges shall still apply.
- (Hotel's Liability) Article 12. The hotel shall compensate guests for damages caused by the performance or non-performance of the accommodation contract and related agreements unless such damages are not attributable to the hotel's fault. 2. The hotel is insured with innkeeper's liability insurance to handle unforeseen incidents such as fire.
- (Handling When Contracted Rooms Cannot Be Provided) Article 13. If the hotel is unable to provide the contracted room, it shall, with the guest's consent, arrange accommodations of equal or similar conditions elsewhere as much as possible. 2. If alternative arrangements cannot be made, the hotel shall compensate the guest with an amount equivalent to the penalty fee. However, this does not apply if the inability to provide a room is not attributable to the hotel.
- (Handling of Deposited Items) Article 14. The hotel does not accept deposits of items, cash, or valuables from guests. Guests shall manage such items at their own risk and responsibility. 2. If damages occur to items brought into the hotel by guests due to the hotel's intentional acts or gross negligence, the hotel shall compensate for such damages. However, compensation for items without prior declaration of type and value shall be limited to 30,000 yen, except in cases of intentional acts or gross negligence by the hotel.
- (Storage of Guest's Luggage and Belongings) Article 15. If a guest's luggage or belongings are left behind after checkout and the owner is identified, the hotel shall contact the owner and seek instructions. If no instructions are provided or the owner cannot be identified, the items shall be stored for seven days from the date of discovery before being delivered to the nearest police station. 2. The hotel's responsibility for storing luggage or belongings under the preceding paragraph shall comply with the provisions of Paragraph 2 of the preceding article.
- (Guest's Liability) Article 16. Guests shall compensate the hotel for any damages caused intentionally or through negligence by the guest.
| Date of Contract Cancellation Notice Received Cancellation Fee Ratio |
No-show | Same day | 7 days to 1 day before |
8 to 60 days before |
Up to 61 days before |
|---|---|---|---|---|---|
| Cancellation Fee | 100% | 100% | 100% | 50% | 0% |
- Notes:
-
- 1.Percentages indicate the cancellation fee ratio to the basic accommodation fee.
- 2.In the case of shortened contract periods, one day's worth (first day) of cancellation fees shall apply regardless of the number of shortened days.
- 3.For reservations made via booking sites, the cancellation fees specified on each booking site shall take precedence.
宿泊約款
- (適用範囲)
第１条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。 - (宿泊契約の申込み)
第２条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名及び電話番号
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) その他当ホテル(館)が必要と認める事項
2. 宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。 - (宿泊契約の成立等)
第３条 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。
3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第11条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4. 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。 - (申込金の支払いを要しないこととする特約)
第４条 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。 - (宿泊契約締結の拒否)
第５条 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5)宿泊に関し、暴力的要求が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)天災、施設の故障、その他やむをえない事由により宿泊させることができないとき。
(7)宿泊しようとする者が泥酔者等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、及び他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき(都道府県の規定に基づく)
(8)宿泊しようとする者が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第７７号）第２条 第２号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第２条第６号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）またはその関係者その他反社会的勢力であるとき。
(9)暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
(10)法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(11)宿泊を申込した者が、予約した部屋につき、転売や有料での斡旋など自己の利益を図る目的を秘して申込をしたとき。 - (宿泊客の契約解除権)
第６条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第１に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
４．違約金については、各予約サイトを経由した予約の場合には、予約サイトに掲載された違約金・キャンセル料を優先するものとします。 - (当ホテルの契約解除権)
第７条 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
宿泊客が伝染病者であると認められるとき。
宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
天災等、不可抗力に起因する事由により宿泊できなくなったとき。
宿泊しようとする者が泥酔者等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、及び宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき(都道府県の規定に基づく)
寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
暴力団、暴力団員またはその関係者その他反社会的勢力であるとき。
暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき。
法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。
当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を
受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。 - (宿泊の登録)
第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロント(無人チェックインシステム)において、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び電話番号(又は携帯電話の番号)と職業
(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3) 出発日及び出発予定時刻
(4) その他当ホテルが必要と認める事項 - (客室の使用時間)
第９条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、到着日の午後4 時から出発日の午前11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1) 超過2時間までは、室料金の30％
(2) 超過2時間以上は、室料金の100％ - (利用規則の遵守)
第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。 - (料金の支払い)
第11条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、当ホテルと宿泊客が個別に合意した料金によるものとします。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又はクレジットカード等これに代わり得る方法により、当ホテルが請求した時に行っていただきます。
3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。 - (当ホテルの責任)
第12条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。 - (契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第13条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。 - (寄託物等の取扱い)
第14条 当ホテルにおいては、宿泊者からの物品又は現金並びに貴重品等をお預かりはいたしません。宿泊者の自身の責任と負担においてこれらを管理するものとします
2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品について、当ホテルの故意又は重大な過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、3万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。 - (宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第15条 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
2. 前項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、前項の場合にあっては前条第2項の規定に準じるものとします。 - (宿泊客の責任)
第16条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
| 契約解除の 通知を受けた日 違約金の割合 |
不泊 | 当日 | 7〜前日 | 60〜8日前 | 61日前迄 |
|---|---|---|---|---|---|
| 違約金 | 100% | 100% | 100% | 50% | 0% |
- (注)
-
- 1. ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分(初日)の違約金となります。
- 3．予約サイト経由でのご予約の場合には、各予約サイトにて設定された違約金に基づきます。