Q
Can I watch Netflix on the room's projector or TV?
A
Each facility is equipped with Amazon Fire TV stick or AndroidTV.
Facilities where Netflix viewing is available (Amazon and Netflix accounts
required)
MUSASHI Condo Shinjuku / MUSASHI Condo Yotsuya / MUSASHI Condo STATION FRONT
Netflix viewing available (Netflix account required)
MUSASHI Condo Kanazawa / MUSASHI Residence Morishita(#101,#202,#302,#402)
Some video content built into AndroidTV, such as YouTube, can be viewed.
Q
Are body soap and shampoo provided?
A
Body soap, shampoo, and conditioner are available in the shower rooms of each
facility.
Q
Are towels provided?
A
Face towels and bath towels for the number of guests are provided on the first
day of check-in. There are no additional towels or replacements, but you can use
the washing machine, dryer, or bathroom drying facility in the room. Other
amenities include toothbrushes and slippers.
Q
Can I request an additional bed or futon?
A
We do not provide additional beds, futons, or other bedding.
Q
Can I extend the check-out time?
A
We do not offer extensions for check-out times.
Q
Can I store my luggage after check-out?
A
We do not offer luggage storage after check-out. You can use apps like "ecbo
cloak" or "Bounce" to find places to store your luggage.
Q
Can I use the parcel delivery service?
A
You can use parcel delivery services, but you must receive the delivery
yourself. We cannot accept deliveries on your behalf when you are not present.
For shipping, please refer to the "Do you provide luggage transport services?"
section of the desired facility for nearby delivery service locations.
Q
How can I change or cancel my reservation, and what are the cancellation fees?
A
Please handle changes or cancellations of reservations made online through the
respective reservation site. Some reservations may be subject to cancellation
policies depending on the booking date, so please check the cancellation policy
on the respective reservation site.
Q
Can I make a same-day reservation?
A
We generally accept reservations up to the day before. If rooms are available,
same-day reservations may be possible. Please check the homepage or reservation
sites for availability.
(new URL link)
Q
When do cancellation fees apply?
A
Cancellation fees vary by the reservation site. Please check the cancellation
policy on each reservation site.
Q
What is the accommodation fee for children?
A
The accommodation conditions for children vary by reservation site. Please check
each reservation site for details.
Q
Can I use a credit card or electronic money?
A
When booking through our website, only credit cards are accepted. Payment
methods may vary depending on the reservation site, so please check.
Q
Can you issue a receipt?
A
We do not issue receipts directly. Please contact the respective reservation
site.
Q
How can I change or check my reservation?
A
You can change or check your reservation through the site where you made the
booking. Important emails, such as check-in instructions, may also be sent from
the reservation site, so please be sure to check them.
Q
What are the check-in and check-out times?
A
Check-in is from 4:00 PM to 8:00 PM, and check-out is by 11:00 AM. Due to
cleaning requirements, we generally do not accept early check-ins or late
check-outs.
Q
Is there parking available?
A
- MUSASHI Condo Shinjuku, MUSASHI Residence Morishita, and MUSASHI Residence
Morishita Station Front do not have parking. Please use nearby coin parking.
- MUSASHI Condo Yotsuya has one free parking space for a standard car on the
first floor.
- MUSASHI Condo Kanazawa has one free parking space per room.
Q
Can I bring pets?
A
Pets and other animals are not allowed in any of the facilities. If pets are
brought in without permission, there will be a penalty fee for any disruption to
business.
Q
Can minors stay alone?
A
Minors are not allowed to stay alone. They must be accompanied by a parent or
guardian.
Q
Is there laundry service available during my stay?
A
Each facility has a washing machine in every room. Some rooms also have dryers
available.
Q
Is smoking allowed in the hotel?
A
Smoking is prohibited inside the buildings and rooms of all facilities. Smoking
is also prohibited on the premises and nearby roads. At MUSASHI Condo Shinjuku,
smoking is allowed only on the terrace. At MUSASHI Condo Takadanobaba,
smoking is allowed only on the terrace and rooftop. At MUSASHI Condo Yotsuya,
smoking is
allowed only in the parking area where ashtrays are provided.
Q
Is Wi-Fi available?
A
Each room is equipped with Wi-Fi. Please note that the speed may slow down
depending on the time and the number of devices being used.
Q
What should I do with my trash?
A
Please dispose of your trash in the bins provided in each room. For extended
stays, trash collection may vary by facility, so please contact us. Large items
or excessive trash that does not fit in the room's trash bin should be taken
with you. If left behind, a disposal fee may apply. Please do not dispose of
trash at nearby garbage stations.
Q
What amenities are provided in the rooms?
A
Amenities vary by room and facility. Please refer to the details page of each
room for more information.
Q
What should I do if I damage any items?
A
If you damage any hotel property, please contact us immediately. If we are not
informed or depending on the damage, you may be charged for the cost of the
damaged item and any business losses.
Q
Can I bring my own food and drinks?
A
As we do not offer meal services, you are welcome to bring your own food and
drinks.
Q
Are there cooking utensils available?
A
We provide plates, cups, chopsticks, and forks for the number of guests. Basic
cooking utensils such as frying pans, pots, and knives are also provided.
Q
What should I do with used cooking utensils?
A
Please leave used cooking utensils and cutlery in the kitchen. You do not need
to wash them, but for difficult stains or discoloration, please soak them in
water to help with cleaning.
Q
Can I send my luggage in advance?
A
We do not accept advance luggage delivery as there is no staff on-site. For
same-day luggage storage, please contact us.
Q
Can I order food delivery?
A
You can use food delivery services if you can receive the order yourself in the
room. We do not accept deliveries on behalf of guests. Please avoid using
unattended delivery options as there are other guests.
Q
お部屋のプロジェクターやテレビで Netflixは視聴できますか。
A
各施設には、Amazon Fire TV stick もしくは AndroidTV を設置しております。
【Netflix視聴可能施設(Amazon及びNetflixのアカウント必須)】
MUSASHI Condo Shinjuku / MUSASHI Condo Yotsuya / MUSASHI Condo STATION FRONT
【Netflix視聴可能施設(Netflixのアカウント必須)】
MUSASHI Condo Kanazawa / MUSASHI Residence Morishita(#101,#202,#302,#402)
※現在、MUSASHI Condo
Morishita#201,#301,#401のお部屋では、Netflixをご視聴いただけません。YouTubeなどAndroidTVに内蔵される一部映像コンテンツはご視聴いただけます。
Q
ボディーソープやシャンプーはありますか。
A
各施設のシャワールームにはボディソープ、シャンプー、コンディショナーがございます。
Q
タオルはありますか。
A
チェックイン初日に、人数分のフェイスタオルとバスタオルをそれぞれご用意しております。なお、タオルの交換や予備はございませんが、お部屋にある洗濯機、乾燥機や浴室乾燥をご利用いただけます。その他のアメニティには、歯ブラシとスリッパをご用意しております。
Q
ベッドや布団の追加はできますか。
A
ベッド、敷布団、掛け布団等、寝具の追加のご用意は承っておりません。
Q
チェックアウト時間は延長できますか。
A
チェックアウト時間の延長は承っておりません。
Q
チェックアウト後に荷物を預けることはできますか。
A
チェックアウト後のお荷物のお預かりは行っておりません。
「ecbo cloak」や「Bounce」といったアプリでお荷物を預ける場所をお探しいただけますので、ご参考になさってくださいませ。
Q
宅急便サービスを利用することは可能でしょうか。
A
宅急便サービスをご利用頂くことは可能ですが、必ずご自身でお受取りいただく必要があります。お客様のご不在時に代理でのお荷物の受取りはいたしかねます。またお荷物の発送については、各施設の最寄りの宅配営業所をご案内しております。ご希望施設の「荷物の運搬サービスを提供していますか？」をご参照くださいませ。
Q
予約の変更･取り消し・キャンセル料について教えてください。
A
インターネットから承ったご予約の変更・取り消しは各予約サイトにてお手続きをお願いいたします。
ご予約日によっては、キャンセルポリシーの対象となる場合がございますので、各ご予約元にてキャンセルポリシーをご確認ください。
Q
当日予約はできますか。
A
基本的には前日までのご予約を承っております。お部屋に空きがあればご予約可能な場合もございますので、ホームページや各予約サイトをご確認ください。
(新しいURLリンク記載)
Q
キャンセル料はいつからかかりますか。
A
掲載されている予約サイトにより異なります。各予約サイトのキャンセルポリシーをご確認ください。
Q
子供の宿泊料金について教えてください。
A
掲載されている予約サイトによってお子さまのご宿泊条件が異なります。各予約サイトをご確認ください。
Q
クレジットカードや電子マネーは使えますか。
A
当社ホームページからのご予約の場合はクレジットカードのみご利用いただけます。
各予約サイトによって決済方法が異なりますのでご確認ください。
Q
領収書は発行できますか。
A
当社から直接の領収書発行は行っておりません。各予約サイトへご確認をお願いいたします。
Q
予約の変更・確認について教えてください。
A
ご予約いただいたサイトよりご予約の変更・確認が可能です。また、各予約サイトから入室方法などの重要なメールが届く場合がありますので、必ずご確認くださいませ。
Q
チェックイン、チェックアウトの時間は何時でしょうか。
A
チェックイン【午後4時～午後8時】／チェックアウト【～午前11時】
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについては清掃がございます為、基本的には承っておりません。
Q
駐車場はありますか。
A
MUSASHI Condo Shinjuku／MUSASHI Residence Morishita／MUSASHI Residence Morishita
Station Frontには駐車場はございません。近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
MUSASHI Condo Yotsuyaには普通車１台分の無料駐車場が建物１階にございます。
MUSASHI Condo Kanazawaには各部屋１台分の無料駐車場をご用意しております。
Q
ペットを連れて宿泊できますか。
A
全施設ペット等の動物の入室をお断りしております。無断でペット等を同伴利用されたことにより営業に支障が出た場合には損害金が発生いたしますので、ご了承くださいませ。
A
各部屋Wi-Fiを完備しております。時間帯・使用機器によっては通信速度が遅くなってしまう場合があることをご了承ください。
Q
ゴミはどうすれば良いでしょうか。
A
各部屋にゴミ箱がございますので、ゴミはそちらへお捨ていただくようお願いいたします。
連泊でご利用の際のゴミ回収については各施設で異なりますので、お問い合わせください。
粗大ごみ・お部屋のゴミ箱に収まりきらない大量のゴミなどについては、お持ち帰りいただいております。施設に残された場合には別途処分費用をご負担いただく場合がございますので、予めご了承ください。施設外、近隣のゴミステーションなどへの投棄はご遠慮ください。
Q
客室備品
A
各施設、お部屋によって異なりますので、各部屋の詳細ページをご参照ください。
Q
備品を破損してしまいました。
A
ホテルの備品を破損した場合には、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。ご連絡をいただけなかった場合や破損の状況によっては、破損備品の金額、営業損害金が発生する場合がございます。
Q
飲食物の持ち込みはできますか。
A
当ホテルではお食事のサービスがございませんので、ご自身で用意された食材や飲食物等をお持ち込みいただけます。
Q
調理器具はありますか。
A
ご宿泊人数分のお皿、コップ、箸、フォークがございます。フライパン、鍋、包丁などの基本的な調理器具をご用意しております。
Q
使用した調理器具はどうすれば良いですか。
A
ご使用いただいた調理器具、カトラリー類はキッチンにまとめて置いてください。洗っていただく必要はございませんが、焦げなど落としにくい汚れ・着色した食器については水につける等、ご協力をよろしくお願いいたします。
Q
荷物について
A
お荷物の事前配送はご遠慮いただいております。各施設にはスタッフが常駐しておりませんので、事前にお荷物をお送り頂いても受け取りができません。
当日の荷物預かりについては承れる場合もありますので、お問い合わせください。
Q
出前について
A
ご自身でお部屋にてお受け取り可能な場合のみ、出前サービスなどのご利用が可能です。当ホテルスタッフの代理での受け取りは承っておりません。また置き配などは他のお客様もいらっしゃる為、ご遠慮いただいております。
Q
Is there an iron available?
A
There is no regular iron, but a T-fal steam iron is available in the room on the
first floor.
Q
Do the toilets have bidet functions?
A
All rooms have toilets with bidet functions.
Q
Are there washing machines and dryers available?
A
Each room has a washing machine and dryer. Laundry detergent is also provided.
Q
Is there an elevator?
A
There is no elevator. Please use the stairs.
Q
Can I store my luggage before check-in?
A
We generally do not offer luggage storage before check-in, but if you contact us
in advance, we may be able to store your luggage after 12:00 PM.
Q
What is the nearest station to the hotel?
A
The nearest station is "Higashi Shinjuku" on the Tokyo Metro Fukutoshin Line and
Toei Oedo Line. The hotel is a 7-minute walk from Higashi Shinjuku Station Exit
B1.
Q
Do you provide luggage transport services?
A
We do not provide luggage transport services. For shipping, there is a Yamato
Transport office nearby:
〒160-0021 Tokyo, Shinjuku-ku, Kabukicho 1-29-1, Tokyu Kabukicho Tower, 1st Floor
Yamato Transport Tokyu Kabukicho Tower Logistics Center
Q
アイロンはありますか。
A
通常のアイロンはございませんが、１階のお部屋のみティファールの衣類用スチーマーをご用意しております。
Q
トイレにウォシュレット機能はありますか。
A
各お部屋のトイレにウォシュレット機能がございます。
Q
洗濯機と乾燥機はありますか。
A
各お部屋に洗濯機と乾燥機がございます。また洗濯用洗剤をご用意しております。
Q
エレベーターはありますか。
A
エレベーターはございません。恐れ入りますが、階段をご利用くださいませ。
Q
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
A
チェックイン前の荷物のお預かりは基本的には行っておりませんが、事前にご相談いただければ、12時以降お荷物をお預かりできる場合がございます。
Q
ホテルの最寄駅はどこですか。
A
東京メトロ副都心線・都営大江戸線「東新宿」駅でございます。
最寄駅から当ホテルまでの所要時間は東新宿駅B1出口より徒歩7分です。
Q
荷物の運搬サービスを提供していますか。
A
お荷物の運搬などのサービスは行なっておりません。
お荷物の発送に関しては、近くにヤマト運輸の営業所がございますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。
Q
How many people can the poker table accommodate?
A
The poker table can accommodate up to 8 people.
Q
Is there an iron available?
A
There is no iron available, and we do not offer iron rentals.
Q
Is there a bathtub in the shower room?
A
There is no bathtub in the shower rooms. There is one shower room on the 2nd
floor and one on the 3rd floor.
Q
Do the toilets have bidet functions?
A
The toilets on the 1st and 2nd floors have bidet functions.
Q
Are there washing machines and dryers available?
A
Washing machines and dryers are available. Laundry detergent is also provided.
Q
Is there an elevator?
A
There is no elevator.
Q
Can I store my luggage before check-in?
A
We generally do not offer luggage storage before check-in, but if you contact us
in advance, we may be able to store your luggage after 12:00 PM.
Q
How big is the parking space?
A
The parking space can accommodate one car, such as a Toyota Alphard (length
4995mm × width 1850mm × height 1935mm). If you need a second parking space,
please use nearby coin parking.
Q
What is the nearest station to the hotel?
A
The nearest station is "Yotsuya Sanchome" on the Tokyo Metro Marunouchi Line.
The hotel is a 6-minute walk from Yotsuya Sanchome Station Exit 3.
Q
Do you provide luggage transport services?
A
We do not provide luggage transport services. For shipping, there is a Yamato
Transport office nearby:
〒160-0004 Tokyo, Shinjuku-ku, Yotsuya 4-3-12 Yamato Transport Yotsuya 4-chome
Office
Q
Are there other guests in the hotel?
A
It is a whole building rental, so only your group will use the hotel.
Q
ポーカーテーブルは何人用のものですか。
A
９人用のサイズをご用意しております。
Q
アイロンはありますか。
A
アイロンのご用意はなく、貸出等も行なっておりません。
Q
シャワールームに浴槽はありますか。
A
シャワールームに浴槽はございません。
また、シャワールームは２階と３階にそれぞれ１つずつございます。
Q
トイレにウォシュレット機能はありますか。
A
1階2階の各トイレにはウォシュレット機能がございます。
Q
洗濯機と乾燥機はありますか。
A
洗濯機と乾燥機がご利用いただけます。また洗濯用洗剤をご用意しております。
Q
エレベーターはありますか。
A
エレベーターはございません。
Q
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
A
チェックイン前の荷物のお預かりは基本的には行っておりませんが、事前にご相談いただければ、12時以降お荷物をお預かりできる場合がございます。
Q
駐車スペースはどのくらいの大きさですか。
A
駐車スペースは車１台分でございます。トヨタのアルファードサイズ程度（全長4995×全幅1850×全高1935mm）まで入庫可能です。２台目の駐車をご希望の場合は、近くのコインパーキングをご利用くださいませ。
Q
ホテルの最寄駅はどこですか。
A
東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目」駅でございます。
最寄駅から当ホテルまでの所要時間は四谷三丁目駅３番出口より徒歩６分です。
Q
荷物の運搬サービスを提供していますか。
A
お荷物の運搬などのサービスは行なっておりません。
お荷物の発送に関しては、近くにヤマト運輸の営業所がございますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。
〒160-0004 東京都新宿区四谷４丁目3−１２
ヤマト運輸 四谷４丁目営業所
Q
こちらのホテルに他のグループのゲストはいますか。
A
一棟貸し切りタイプですので、ご予約者様のグループのみでご利用いただけます。
Q
Is there an iron available?
A
There is no iron available, and we do not offer iron rentals.
Q
Are there cooking utensils available?
A
We provide the following cooking utensils:
- Plates
- Cups
- Chopsticks
- Forks
- Spoons
- Knives
- Cutting boards
- Frying pans
- Pots
Q
Do the toilets have bidet functions?
A
Toilets with bidet functions are available in rooms #201, #301, and #401. Rooms
#101, #202, #302, and #402 do not have bidet functions.
Q
Which floors are the rooms on, and is there an elevator?
A
The first digit of the three-digit room number indicates the floor. For example,
room #402 is on the 4th floor. There is no elevator, so please use the stairs.
Q
What is the nearest station to the hotel?
A
The nearest station is "Morishita" on the Toei Oedo Line and Toei Shinjuku Line.
The hotel is a 4-minute walk from Morishita Station Exit A5.
Q
Can I store my luggage before check-in?
A
We do not offer luggage storage before check-in.
Q
Do you provide luggage transport services?
A
We do not provide luggage transport services. For shipping, there is a Yamato
Transport office nearby:
〒130-0021 Tokyo, Sumida-ku, Midori 1-12-9 Yamato Transport Sumida Midori Office
Q
Can two people sleep in a semi-double bed?
A
The semi-double bed is 120 cm wide. While it may feel a bit narrow for two
adults, many guests find it comfortable. Please judge whether 120 cm width is
sufficient for you.
Q
アイロンはありますか。
A
アイロンはなく、貸出等も行なっておりません。
Q
料理器具はありますか。
A
以下の調理器具をご用意しております。
【平皿、コップ、箸、フォーク、スプーン、包丁、まな板、フライパン、鍋】
Q
トイレにウォシュレット機能はありますか。
A
お部屋の種類によって異なります。
201,301,401号室のトイレにはウォシュレット機能がございます。
101,202,302,402号室のトイレにはウォシュレット機能がございません。
Q
お部屋は何階にありますか。またエレベーターはありますか。
A
３桁のお部屋番号の一番左側の数字が階数を表しています。
【402号室の場合、4階に位置するお部屋】
エレベータはございませんので、恐れ入りますが階段をご利用くださいませ。
Q
ホテルの最寄駅はどこですか。
A
都営大江戸線・都営新宿線「森下」駅でございます。
最寄駅から当ホテルまでの所要時間は森下駅A5出口より徒歩4分です。
Q
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
A
お荷物のお預かりは承っておりません。
Q
荷物の運搬サービスを提供していますか。
A
お荷物の運搬などのサービスは行なっておりません。
お荷物の発送に関しては、近くにヤマト運輸の営業所がございますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。
〒130-0021 東京都墨田区緑１丁目１２−９
ヤマト運輸 墨田緑営業所
Q
セミダブルベッドに二人で寝ることは可能ですか。
A
セミダブルベッドの幅は120cmです。大人の方2名だと少し狭く感じるかもしれませんが、快適にご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。お客様の感覚によるところが大きい為、120cmの横幅で十分かご判断くださいませ。
Q
Is there an iron available?
A
There is no iron available, and we do not offer iron rentals.
Q
Are there cooking utensils available?
A
We provide the following cooking utensils:
- Plates
- Cups
- Chopsticks
- Forks
- Spoons
- Knives
- Cutting boards
- Frying pans
- Pots
Q
Do the toilets have bidet functions?
A
All rooms are equipped with a washlet.
Q
Which floors are the rooms on, and is there an elevator?
A
The first digit of the three-digit room number indicates the floor.
【For example, Room 802 is located on the 8th floor.】
An elevator is available for your use.
Q
What is the nearest station to the hotel?
A
This is "Morishita" Station on the Toei Oedo Line and Toei Shinjuku Line.
It takes approximately 2 minutes on foot from Exit A5 of Morishita Station to
the hotel.
Q
Can I store my luggage before check-in?
A
We do not offer luggage storage before check-in.
Q
Do you provide luggage transport services?
A
We do not provide luggage transport services. For shipping, there is a Yamato
Transport office nearby:
〒130-0021 Tokyo, Sumida-ku, Midori 1-12-9 Yamato Transport Sumida Midori Office
Q
Can two people sleep in a semi-double bed?
A
The semi-double bed is 120 cm wide. While it may feel a bit narrow for two
adults, many guests find it comfortable. Please judge whether 120 cm width is
sufficient for you.
Q
アイロンはありますか。
A
アイロンはなく、貸出等も行なっておりません。
Q
料理器具はありますか。
A
以下の調理器具をご用意しております。
【平皿、コップ、箸、フォーク、スプーン、包丁、まな板、フライパン、鍋】
Q
トイレにウォシュレット機能はありますか。
A
全てのお部屋にウォシュレットはございます。
Q
お部屋は何階にありますか。またエレベーターはありますか。
A
3桁のお部屋番号の一番左側の数字が階数を表しています。
【802号室の場合、8階に位置するお部屋】
エレベーターをご利用頂けます。
Q
ホテルの最寄駅はどこですか。
A
都営大江戸線・都営新宿線「森下」駅でございます。
最寄駅から当ホテルまでの所要時間は森下駅A5出口より徒歩2分です。
Q
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
A
お荷物のお預かりは承っておりません。
Q
荷物の運搬サービスを提供していますか。
A
お荷物の運搬などのサービスは行なっておりません。
お荷物の発送に関しては、近くにヤマト運輸の営業所がございますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。
〒130-0021 東京都墨田区緑１丁目１２−９
ヤマト運輸 墨田緑営業所
Q
セミダブルベッドに二人で寝ることは可能ですか。
A
セミダブルベッドの幅は120cmです。大人の方2名だと少し狭く感じるかもしれませんが、快適にご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。お客様の感覚によるところが大きい為、120cmの横幅で十分かご判断くださいませ。
Q
How many people can the poker table accommodate?
A
The poker table can accommodate up to 9 people.
Q
Is there an iron available?
A
We do not have a regular iron, but we do have a steamer for clothes.
Q
Is there a bathtub in the shower room?
A
There are no bathtubs in the shower rooms.
Additionally, there is one shower room each on the 1st and 2nd floors.
Q
Do the toilets have bidet functions?
A
The toilets on the 1st and 2nd floors have bidet functions.
Q
Are there washing machines and dryers available?
A
Washing machines and dryers are available. Laundry detergent is also provided.
Q
Is there an elevator?
A
There is no elevator.
Q
Can I store my luggage before check-in?
A
We generally do not offer luggage storage before check-in, but if you contact us
in advance, we may be able to store your luggage after 12:00 PM.
Q
What is the nearest station to the hotel?
A
This is "Takadanobaba" Station on the JR Yamanote Line.
It takes approximately 4 minutes on foot from the Toyamaguchi Exit of
Takadanobaba Station to the hotel.
Q
Do you provide luggage transport services?
A
We do not provide any service such as luggage transportation.
For shipping, there is a Sagawa Express office nearby, so please use that if you
prefer.
1-30-5 Takadanobaba, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0075, Japan
Sagawa Express Josai Sales Office Takadanobaba SC
Q
Are there other guests in the hotel?
A
It is a whole building rental, so only your group will use the hotel.
Q
ポーカーテーブルは何人用のものですか。
A
９人用のサイズをご用意しております。
Q
アイロンはありますか。
A
通常のアイロンはございませんが、衣類用スチーマーをご用意しております。
Q
シャワールームに浴槽はありますか。
A
シャワールームに浴槽はございません。
また、シャワールームは1階と2階にそれぞれ1つずつございます。
Q
トイレにウォシュレット機能はありますか。
A
1階2階の各トイレにはウォシュレット機能がございます。
Q
洗濯機と乾燥機はありますか。
A
洗濯機と乾燥機がご利用いただけます。また洗濯用洗剤をご用意しております。
Q
エレベーターはありますか。
A
エレベーターはございません。
Q
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
A
チェックイン前の荷物のお預かりは基本的には行っておりませんが、事前にご相談いただければ、12時以降お荷物をお預かりできる場合がございます。
Q
ホテルの最寄駅はどこですか。
A
JR山手線「高田馬場」駅でございます。
最寄駅から当ホテルまでの所要時間は高田馬場駅戸山口より徒歩4分です。
Q
荷物の運搬サービスを提供していますか。
A
お荷物の運搬などのサービスは行なっておりません。
お荷物の発送に関しては、近くに佐川急便の営業所がございますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-30-5
佐川急便 城西営業所高田馬場SC
Q
こちらのホテルに他のグループのゲストはいますか。
A
一棟貸し切りタイプですので、ご予約者様のグループのみでご利用いただけます。
Q
How many people can the poker table accommodate?
A
Only Room 02 is equipped with a poker table.
We have prepared a table suitable for 9 people.
Q
Is there an iron available?
A
There is no iron available, and we do not offer iron rentals.
Q
Is there a bathtub in the shower room?
A
Only Room 02 is equipped with a bathtub.
Rooms 01, 03, and 04 have shower rooms only.
Q
Do the toilets have bidet functions?
A
The toilets on the 1st and 2nd floors have bidet functions.
Q
Are there washing machines and dryers available?
A
A drum-type washer-dryer is available in each room.
Q
Is there an elevator?
A
Rooms 01 and 02 are located on the 1st floor, while Rooms 03 and 04 are on the
2nd floor.Please use the elevator when accessing Rooms 03 and 04.
Q
Can I store my luggage before check-in?
A
We generally do not offer luggage storage before check-in, but if you contact us
in advance, we may be able to store your luggage after 12:00 PM.
Q
How big is the parking space?
A
Each room comes with one free parking space. Vehicles up to the size of a Toyota
Alphard can be parked without issue. There are no height restrictions.
If you require parking for a second vehicle, please use a nearby coin-operated
parking lot.
Q
What is the nearest station to the hotel?
A
This is "Kanazawa" Station on the Hokuriku Shinkansen.
It takes approximately 10 minutes on foot from the West Exit of Kanazawa
Station to the hotel.
Q
ポーカーテーブルは何人用のものですか。
A
02号室のみポーカーテーブルがございます。
8名用のサイズをご用意しております。
Q
アイロンはありますか。
A
アイロンのご用意はなく、貸出等も行なっておりません。
Q
シャワールームに浴槽はありますか。
A
02号室のみ浴槽がございます。
01,03,04号室はシャワールームのみとなります。
Q
トイレにウォシュレット機能はありますか。
A
1階2階の各トイレにはウォシュレット機能がございます。
Q
洗濯機と乾燥機はありますか。
A
ドラム式洗濯乾燥機が各部屋に置いてあります。
Q
エレベーターはありますか。
A
01,02号室は1階、03,04号室は2階にございますので、03,04号室をご利用の際はエレベーターをご利用ください。
Q
チェックイン前に荷物を預けることはできますか。
A
チェックイン前の荷物のお預かりは基本的には行っておりませんが、事前にご相談いただければ、12時以降お荷物をお預かりできる場合がございます。
Q
駐車スペースはどのくらいの大きさですか。
A
各部屋1台分の無料駐車場がございます。サイズについてはトヨタのアルファードサイズ程度までは問題なく駐車可能です。高さの制限はございません。2台目の駐車をご希望の場合は、近くのコインパーキングをご利用ください。
Q
ホテルの最寄駅はどこですか。
A
北陸新幹線「金沢」駅でございます。
最寄駅から当ホテルまでの所要時間は金沢駅西口出口より徒歩10分程度です。
